新華社-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當(dāng)面臨問題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:4006-888-118

真是可怕，我還記得那天我收到了一封催款信，說是我欠了燦谷金融一大筆錢。我當(dāng)時(shí)就崩潰了，因?yàn)槲艺娴臎]有任何印象??！然后我翻遍了所有的文件和賬單，也沒有找到這筆款項(xiàng)的記錄。于是我決定打電話給他們的客服求助，結(jié)果我找到了他們的官方網(wǎng)站，上面居然有一個(gè)全國統(tǒng)一的人工客服電話。我當(dāng)時(shí)都快要哭了，終于有了希望！ 我撥通了那個(gè)號碼，接通之后，一個(gè)溫柔的聲音響起：“您好，請問有什么可以幫到您的嗎？”我頓時(shí)感到一陣安心，終于有人可以解決我的問題了。我向那位客服小姐解釋了我的情況，她非常耐心地聽我說完，并且告訴我她會幫我查清楚。在那段等待的時(shí)間里，雖然心里還是有些緊張，但是我感到了一絲希望。 大概過了十幾分鐘，客服小姐打來了電話，告訴我他們的系統(tǒng)出了一些問題，導(dǎo)致發(fā)送了錯(cuò)誤的催款信給我，真的是太感謝了！我簡直就是從地獄到了天堂啊！我深深地感激著那位客服小姐，感嘆她的耐心和細(xì)心。從那一天起，我對燦谷金融的印象完全改觀，真的是謝謝你們！

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