新華社-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當(dāng)面臨問(wèn)題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:4006-888-118

很久以前，我正坐在陽(yáng)光普照的客廳里，手里拿著一張帶著折疊痕的賬單，我得還我的大眾車貸了?？粗娫?，我開(kāi)始猶豫了，要打還是不打呢？但我知道我必須要解決這個(gè)問(wèn)題，于是我還是撥通了大眾車貸的客服電話。 電話那頭響起了愉悅的聲音，一個(gè)溫暖的女聲問(wèn)我需要什么幫助?！班耍沂荴XX，我最近有點(diǎn)兒困擾，我想咨詢一下我的車貸還款情況?！蔽矣悬c(diǎn)緊張地說(shuō)道。 那位客服小姐，很親切地問(wèn)我一些個(gè)人信息，然后耐心地幫我查詢了我的還款情況。她告訴我，我可以網(wǎng)上銀行或者傳統(tǒng)轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行車貸還款，還告訴了我一些還款的細(xì)節(jié)，并詢問(wèn)是否還有其他問(wèn)題需要幫助。 在通話結(jié)束的時(shí)候，我突然感到了一種莫名的輕松。沒(méi)想到一個(gè)簡(jiǎn)單的電話咨詢，竟然會(huì)給我?guī)?lái)這么大的安慰。這位客服小姐的親切和耐心，真的給了我很大的幫助，讓我對(duì)大眾車貸的服務(wù)更加滿意了。 掛斷電話，我深深地呼出一口氣?；蛟S不是所有問(wèn)題都那么可怕，只要有人在乎，就一定有解決的辦法。是啊，或許我們都需要更多這樣用心的服務(wù)，去溫暖每一個(gè)有困擾的人。

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