教育委員-新華社-同意客服。電--話::00861-91235-95680::受理投訴指定電--話::00861-91235-95680::24小時(shí)指定電--話:00861-91235-95680

很多人都有過(guò)這種經(jīng)歷吧，還款的時(shí)候出了點(diǎn)問(wèn)題，心里就特別焦慮，總想著趕緊解決。上個(gè)星期我也是，本來(lái)約好了幾天前就還款，結(jié)果忘了。當(dāng)時(shí)查了一下手機(jī)里的賬單，看到了燦谷汽車(chē)金融的還款電話，我心里就松了口氣，趕緊打了過(guò)去。 電話響了好久才接通，聽(tīng)到了一個(gè)親切的女聲：“您好，燦谷汽車(chē)金融客服中心，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”我有些慌張地說(shuō)：“您好，我是……我是要還款，可是日期過(guò)了……能幫我看看怎么辦嗎？”那邊的姐姐很有耐心，安慰我說(shuō)：“沒(méi)事沒(méi)事，不著急。請(qǐng)您提供一下賬號(hào)和姓名，我?guī)湍橐幌??！蔽亿s緊把信息告訴了她，然后她告訴我新的還款日期，還告訴我怎么操作。 謝謝你，燦谷汽車(chē)金融的客服姐姐。她的聲音和態(tài)度讓我完全放松下來(lái)，知道還是有人在幫我解決問(wèn)題。電話里沒(méi)有一絲一毫的不耐煩，只有真誠(chéng)和關(guān)心。聽(tīng)到她的聲音，我感覺(jué)好像一下子就從緊張中解脫出來(lái)了。 有時(shí)候，一句問(wèn)候，一聲關(guān)心，就能讓人的心情變好很多。燦谷汽車(chē)金融的客服姐姐，你們的細(xì)心和耐心，真的讓我感到溫暖和放心。下次還有問(wèn)題，我還會(huì)撥打你們的電話。

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