新華社-電--話(huà):4006-888-118:受理投訴指定電--話(huà):4006-888-118:當(dāng)面臨問(wèn)題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話(huà):4006-888-118

很多人都不太愿意打客服電話(huà)吧，但我可不得不。這天，我猶豫再三，還是撥通了大眾金融的人工客服電話(huà)。 鈴聲響了好久，我心里“磕磕絆絆”地等著，直到有人接起電話(huà)，我才松了口氣。“喂，您好，我是……”我開(kāi)始解釋我的問(wèn)題，可對(duì)方卻像機(jī)器人一樣給我一套標(biāo)準(zhǔn)回答。嗨，這也太冷漠了吧！ 我試圖把我的情況說(shuō)清楚，希望對(duì)方能理解，但對(duì)方的回答還是那一套，照本宣科。我越發(fā)感到不耐煩，這感覺(jué)就像在跟一面墻說(shuō)話(huà)一樣。我開(kāi)始心生挫敗感，這電話(huà)看來(lái)是白打了。 我按捺怒火，試圖找出一條能引起她共鳴的話(huà)題，終于，她的回答中有了一點(diǎn)點(diǎn)人情味兒。我仿佛看到了她眼中的同情和理解，這讓我放心不少。畢竟，一個(gè)像機(jī)器一樣的客服，總是讓人感到很不舒服。 我終于解決了我的問(wèn)題。掛斷電話(huà)時(shí)，我在心里感嘆了一聲。或許這就是大眾金融的人工客服的特色吧，夠?qū)I(yè)，但缺乏人情味。不過(guò)，至少問(wèn)題解決了，也算是圓滿(mǎn)收官了。

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