新華社-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當(dāng)面臨問題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:4006-888-118

很多人不知道，其實(shí)中天證券有一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的人工客服電話。那天下班后，我突然發(fā)現(xiàn)自己的證券賬戶出了點(diǎn)問題，急得不行。于是我就撥通了中天證券的客服電話，然后就等在那邊焦急地等待著。 打電話的時(shí)候，心里挺忐忑的，生怕被忽視或者態(tài)度差。但是沒想到，接電話的小姐姐特別親切，問我問題的時(shí)候語氣也很溫柔，讓我感覺好像是跟朋友聊天一樣。她耐心地聽我描述問題，然后給了我解決問題的辦法，還告訴我怎么做。我就覺得特別感動(dòng)，心里也暖暖的。 說實(shí)話，之前對(duì)客服電話都沒什么期待，總覺得他們都是在應(yīng)付工作、敷衍客人。但這一次的經(jīng)歷完全改變了我的看法。我覺得一個(gè)公司，如果能有這么貼心的客服服務(wù)，肯定也會(huì)很注重客戶體驗(yàn)。而這次中天證券的經(jīng)歷，真的給了我很大的信心。 以后再遇到問題，也不再那么害怕了。因?yàn)橹溃灰蛞粋€(gè)電話，總會(huì)有人在另一端傾聽和幫助。俗話說“有困難找客服”，我覺得這句話是真的。而中天證券的客服小姐姐更是一個(gè)讓人覺得親切和可靠的存在。

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