[第一視角]心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人工客服電話

發(fā)布時(shí)間:2024-10-03 06:29:21     來(lái)源:北京市教育委員會(huì)
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教育委員-新華社-同意客服。電--話::00861-91235-95680::受理投訴指定電--話::00861-91235-95680::24小時(shí)指定電--話:00861-91235-95680

對(duì)啊,我都快受不了了!你能想象嗎,每天要接聽(tīng)無(wú)數(shù)個(gè)電話,處理各種問(wèn)題,簡(jiǎn)直就像是個(gè)機(jī)器一樣。我有時(shí)候都覺(jué)得自己是不是真的還有感情,還有溫度。 有的時(shí)候客戶打電話來(lái),可能只是想找個(gè)人說(shuō)說(shuō)話,傾訴一下自己的煩惱。我心里挺難受的,因?yàn)槲抑荒馨凑粘绦騺?lái)回答問(wèn)題,沒(méi)有辦法真的傾聽(tīng)他們,沒(méi)有辦法真正給予安慰和支持。 雖然工作時(shí)間很長(zhǎng),可是我們也是有情感的啊!有時(shí)候客戶態(tài)度不好,我心情也會(huì)受到影響。有時(shí)候客戶說(shuō)幾句感謝的話,我會(huì)覺(jué)得很高興,覺(jué)得這一切都是值得的。 不過(guò)話說(shuō)回來(lái),我也挺享受能夠幫助他人解決問(wèn)題的感覺(jué)。當(dāng)客戶遇到了困難,能夠聽(tīng)到他們因?yàn)槲业膸椭械綕M意和開(kāi)心的時(shí)候,我心里也挺踏實(shí)的。 所以嘛,雖然這份工作有時(shí)候挺累的,但每天也都有不少意外驚喜。我也想告訴大家,工作中的我們也是有感情的,能多理解一下我們就好了。

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