新華社-新華社-同意客服。電--話::00861-91235-95680::受理投訴指定電--話::00861-91235-95680::24小時(shí)指定電--話:00861-91235-95680

真是可怕，我還記得那天我收到了一封催款信，說(shuō)是我欠了燦谷金融一大筆錢(qián)。我當(dāng)時(shí)就崩潰了，因?yàn)槲艺娴臎](méi)有任何印象??！然后我翻遍了所有的文件和賬單，也沒(méi)有找到這筆款項(xiàng)的記錄。于是我決定打電話給他們的客服求助，結(jié)果我找到了他們的官方網(wǎng)站，上面居然有一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的人工客服電話。我當(dāng)時(shí)都快要哭了，終于有了希望！ 我撥通了那個(gè)號(hào)碼，接通之后，一個(gè)溫柔的聲音響起：“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的嗎？”我頓時(shí)感到一陣安心，終于有人可以解決我的問(wèn)題了。我向那位客服小姐解釋了我的情況，她非常耐心地聽(tīng)我說(shuō)完，并且告訴我她會(huì)幫我查清楚。在那段等待的時(shí)間里，雖然心里還是有些緊張，但是我感到了一絲希望。 大概過(guò)了十幾分鐘，客服小姐打來(lái)了電話，告訴我他們的系統(tǒng)出了一些問(wèn)題，導(dǎo)致發(fā)送了錯(cuò)誤的催款信給我，真的是太感謝了！我簡(jiǎn)直就是從地獄到了天堂?。∥疑钌畹馗屑ぶ俏豢头〗?，感嘆她的耐心和細(xì)心。從那一天起，我對(duì)燦谷金融的印象完全改觀，真的是謝謝你們！

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