新華社-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當(dāng)面臨問(wèn)題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:4006-888-118

很多人都不太喜歡打客服電話，我也是其中之一。但有時(shí)候不得不打，比如下午，我正準(zhǔn)備交一汽汽車(chē)金融的車(chē)貸款，突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀出了點(diǎn)問(wèn)題，就只能打電話咨詢(xún)了。 我拿著電話，心里有點(diǎn)擔(dān)心。上一次打客服電話等了好久，還是沒(méi)解決問(wèn)題。但這次很快就接通了，一個(gè)溫暖的女聲傳了過(guò)來(lái)。聽(tīng)起來(lái)是個(gè)很親切的小姐姐，說(shuō)話很有耐心，而且聲音很好聽(tīng)。 我向她描述了我的問(wèn)題，她非常仔細(xì)地聽(tīng)著，還重復(fù)確認(rèn)我說(shuō)的信息。她告訴我不要著急，她會(huì)幫我解決的。然后她讓我稍等一下，她去處理一下。 等了不到兩分鐘，她回來(lái)了，果然，問(wèn)題解決了。她還很貼心地告訴我，如果還有其他問(wèn)題可以隨時(shí)打電話給他們。我聽(tīng)到她微笑的聲音，心情真的好了不少。 掛了電話，我心里感慨萬(wàn)分。原來(lái)客服電話也可以這么溫暖，真的讓人感覺(jué)很舒心。這次的體驗(yàn)讓我對(duì)一汽汽車(chē)金融多了一些好感，以后有問(wèn)題也不用太擔(dān)心了?；蛟S這就是所謂的好的服務(wù)吧，用心的對(duì)待每一個(gè)顧客，讓他們感受到關(guān)懷和溫暖。所以，如果你有需要，不妨試試打一下客服電話，也許會(huì)有意外的驚喜呢。

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