新華社-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當(dāng)面臨問題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:4006-888-118

最近，我收到了一封短信，提到我在長城濱銀金融的一個(gè)小額借款快到還款日期了。說實(shí)話，我心里一緊，有那么一瞬間，腦子里閃過一串?dāng)?shù)字，甚至有點(diǎn)慌。想著電話里說的客服，我決定撥打他們的人工客服熱線，畢竟，這事不能拖，更不能馬虎。 當(dāng)我拿起電話，心里琢磨著接下來要說什么，指尖輕輕地敲擊著桌面。電話接通了，那頭傳來的聲音讓我稍微放下心來，客服小姐姐的語氣很溫柔，仿佛能聽出我心里的緊張。她耐心地聽著我的情況，還不時(shí)說：“別擔(dān)心，慢慢來?！甭犞@句話，我感覺心里的大石頭終于落了地。 在她的指導(dǎo)下，我一步步確認(rèn)了我的還款金額和賬戶信息。我能感覺到，她是真心想幫我解決這個(gè)問題。就這樣，我在電話中與她聊了大約十分鐘，仿佛對(duì)面不只是一個(gè)客服，而是一個(gè)能理解我壓力的朋友。當(dāng)一切確認(rèn)無誤，我的新還款日期也定下來了，滿心的輕松感涌上心頭。 這次通話不僅僅是為了還款，更是一次心靈的交流。我依然要感謝那個(gè)客服，也許她并不知道，她的溫暖給我?guī)砹硕啻蟮陌参?。在這繁忙的生活中，有時(shí)就是這么一小段對(duì)話，能讓我感受到人間的溫情。

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