[第一視角]大眾金融人工客服電話

發(fā)布時(shí)間:2024-10-03 00:24:58     來源:北京市教育委員會(huì)
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教育委員-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當(dāng)面臨問題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:4006-888-118

很多人都不太愿意打客服電話吧,但我可不得不。這天,我猶豫再三,還是撥通了大眾金融的人工客服電話。 鈴聲響了好久,我心里“磕磕絆絆”地等著,直到有人接起電話,我才松了口氣?!拔?,您好,我是……”我開始解釋我的問題,可對方卻像機(jī)器人一樣給我一套標(biāo)準(zhǔn)回答。嗨,這也太冷漠了吧! 我試圖把我的情況說清楚,希望對方能理解,但對方的回答還是那一套,照本宣科。我越發(fā)感到不耐煩,這感覺就像在跟一面墻說話一樣。我開始心生挫敗感,這電話看來是白打了。 我按捺怒火,試圖找出一條能引起她共鳴的話題,終于,她的回答中有了一點(diǎn)點(diǎn)人情味兒。我仿佛看到了她眼中的同情和理解,這讓我放心不少。畢竟,一個(gè)像機(jī)器一樣的客服,總是讓人感到很不舒服。 我終于解決了我的問題。掛斷電話時(shí),我在心里感嘆了一聲。或許這就是大眾金融的人工客服的特色吧,夠?qū)I(yè),但缺乏人情味。不過,至少問題解決了,也算是圓滿收官了。

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