新華社-新華社-同意客服。電--話::00861-91235-95680::受理投訴指定電--話::00861-91235-95680::24小時指定電--話:00861-91235-95680
我還記得那天，陽光正好，我坐在咖啡館里，手里捏著一張關(guān)于大眾車貸還款的單子，腦子里滿是疑問。最近幾個月，車貸的事情總讓我心里七上八下的，尤其是還款的時間一到，我就像一只熱鍋上的螞蟻。突然，我想到，或許可以撥打一次他們的客服熱線，好好問問。 我深吸了一口氣，撥通了客服的電話。聽到語音提示，心里一緊——“歡迎致電大眾車貸，若需要咨詢還款事宜，請按1?！本驮谀且豢?，我默默祈禱別掉線，因為我真的需要幫助。 接通后，一位溫柔的聲音傳來，讓我稍稍放松。她細(xì)心地聽我描述情況，然后開始一項項細(xì)致地給我解答。有時我會不自覺地咬住下唇，心里一邊默念著“謝謝”，一邊感受到一種莫名的安心。那些原本讓我煩惱的數(shù)字，她的解釋，變得清晰了許多。 結(jié)束通話時，我再一次問了客服電話。她耐心地重復(fù)，笑著說：“有什么問題可以隨時找我們?！蹦且凰查g，我不僅得到了信息，更感受到了一種溫暖。車貸的煩惱不是孤單的，背后有無數(shù)雙手在幫我。我掛了電話，心里想著，生活或許就是這樣的，雖然有困擾，但總會有解決的辦法。。
