新華社-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當(dāng)面臨問(wèn)題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:4006-888-118

很多人都怕打客服電話，尤其是要還錢(qián)的時(shí)候。我也不例外，但是沒(méi)辦法，欠了吉致汽車金融的錢(qián)，還是得打電話還款。我捏著手機(jī)，心里忐忑不安地?fù)芡丝头娫挕? “喂，您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您的嗎？”電話那頭傳來(lái)一位女士的聲音，聽(tīng)起來(lái)親切而溫暖。 “嗯，我想問(wèn)一下……嗯，關(guān)于還款的事情?！蔽衣曇粲行┙Y(jié)巴，不知道該怎么開(kāi)口。 “好的，請(qǐng)問(wèn)您是哪位？”她問(wèn)道。 我聽(tīng)到她的溫暖聲音，不由自主地放松了一些?！拔沂恰沂菑埿∮??！蔽翌D了一下，感覺(jué)有些不好意思地說(shuō)出了我的名字。 “好的，張小宇先生，您放心，我會(huì)盡力幫助您解決問(wèn)題的?！彼穆曇糁型嘎吨环N安慰和支持。 “謝謝，我……我想問(wèn)一下關(guān)于延期還款的事情?！蔽矣行┎缓靡馑嫉卣f(shuō)道。 “好的，我會(huì)幫您查詢一下，稍等一下?！彼穆曇衾飩鱽?lái)一絲翩然，仿佛在為我做著最平常不過(guò)的事。 等待的過(guò)程有些漫長(zhǎng)，但是她一直都在和我保持著聯(lián)系，一直都那么親切和溫暖。 她確認(rèn)了我的延期還款事宜，并且親切地提醒我注意還款時(shí)間。 掛斷電話的那一刻，我感覺(jué)心里溫暖了許多?；蛟S欠錢(qián)是一件不好的事情，但至少遇到了這樣的客服，讓我感到了一絲溫暖。

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