新華社-電--話:008-619123-595680:受理投訴指定電--話:008-619123-595680:當(dāng)面臨問題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:008-619123-595680:

很多時(shí)候，人都不愿意承認(rèn)自己的困難，不想讓別人知道自己有難處。但真的沒辦法的時(shí)候，還是得打電話求助。我上個(gè)月為了買車，鬧了好大一番，結(jié)果現(xiàn)在要還款了，但是這個(gè)月的錢有點(diǎn)緊啊。 我可不想耽誤還款時(shí)間，那可是影響信用的大事啊。我路過一汽汽車金融的時(shí)候，看到他們好像提供人工客服，這下子就當(dāng)機(jī)立斷了，決定給他們打電話。 接通電話后，聽到電話那頭有個(gè)溫暖的聲音，讓我覺得有點(diǎn)安心。我向?qū)Ψ絻A訴了我的困境，沒想到對(duì)方還很細(xì)心地告訴我怎么做，提供了好多解決方法。他們還主動(dòng)幫我調(diào)整還款日期，讓我感覺真的很貼心。電話里的溝通，我心里的石頭終于落地了。 其實(shí)有時(shí)候，一個(gè)溫暖的聲音可能比解決問題更重要，想想還是覺得挺感動(dòng)的。然后我又想，如果我就是那個(gè)為人工客服打工的人，一定也要像她那樣，用心對(duì)待每一個(gè)有困難的人。 現(xiàn)在我想說，一汽汽車金融的人工客服真的很專業(yè)、很貼心，給人溫暖的感覺，讓我感覺有了安全感。我決定以后還是會(huì)優(yōu)先考慮他們的產(chǎn)品和服務(wù)。

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