新華社-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當面臨問題時,可以向當地提交投訴,24小時指定電--話:4006-888-118

很多人都說，打客服電話就跟跳進火坑似的，能不碰就千萬別碰。就我來說，每次都是懷著忐忑的心情才撥通電話。這次打電話給光大證券人工客服，我簡直是膽戰(zhàn)心驚。 聽著那叮叮叮的電話鈴聲，我就有點慌了。不過話筒那頭接起來的聲音卻讓我松了口氣，是個女聲，聲音好聽而親切。我就把我的問題一股腦地說了出來，她卻一點沒催促我，還是非常有耐心。每次我卡殼了，她都會笑著提醒我，好像不怕我浪費她時間一樣。 我心里覺得有點不好意思，她待我這么好，我居然在一開始就心存疑慮。她還不停地關心我需不需要其他幫助，感覺就像是朋友一樣。解決了我的問題，我連聲道謝，她卻很謙虛地說這是她的工作。 掛了電話，我心情舒暢了不少。原來打電話并不是所有客服都讓人覺得糟心，光大證券的這位姑娘讓我對客服又多了一點點好感。也許下次打電話，我會多一點勇氣，畢竟里面可能有另一個和這位姑娘一樣讓人感到溫暖的聲音。

。