教育委員-新華社-同意客服。電--話::00861-91235-95680::受理投訴指定電--話::00861-91235-95680::24小時(shí)指定電--話:00861-91235-95680

哎呀，今天又要打電話給那個(gè)燦谷汽車金融的客服了。每次打這個(gè)電話，都覺(jué)得像是要跳進(jìn)一片無(wú)底的漩渦，不知道什么時(shí)候才能出來(lái)。 要是能像古代的傳送門(mén)一樣，我打完電話，就直接穿越到他們辦公室里，那倒好。不用再聽(tīng)那些錄音的聲音，像機(jī)器人一樣的語(yǔ)調(diào)，根本聽(tīng)不出來(lái)是人還是電腔。 而且等待的時(shí)間真是讓人心焦。聽(tīng)著那首老掉牙的音樂(lè)，我感覺(jué)我不厭盡的等待中，整個(gè)生命都溜走了。嘗試了再嘗試，翻來(lái)覆去地按了所有的數(shù)字鍵都沒(méi)用。 終于，有人接電話了！我猛地喘了口氣。但是這時(shí)候卻聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)陰沉的聲音開(kāi)始“嗨，您好，我叫杰克，有什么可以幫您的？”我準(zhǔn)備好了一股怒火，卻沒(méi)法出口。畢竟，杰克也是人呀，就算是個(gè)寄人籬下的客服。 我盡量用最溫柔的聲音說(shuō)道：“杰克，我真的，真的需要你的幫助。我有個(gè)關(guān)于汽車貸款的問(wèn)題，麻煩你能幫我解答一下嗎？”杰克聽(tīng)上去似乎有點(diǎn)友好了，不再像個(gè)寒冷的機(jī)器了。 這次我抱著一絲希望，等待著他的回答。杰克開(kāi)始告訴我一些我已經(jīng)知道的東西，我忍不住打斷了他?！敖芸耍抑肋@些，我只是想知道能不能把一部分貸款提前付清？”杰克停頓了一下，突然聽(tīng)起來(lái)真像個(gè)人：“嗯，您愿意等一下嗎？我?guī)湍橐幌??！? 噢，終于有了一絲真人的痕跡！我耐心地等待著，有些不可思議地想著，或許這個(gè)電話會(huì)有個(gè)好結(jié)果。過(guò)了一會(huì)兒，杰克回來(lái)了：“非常抱歉，我們暫時(shí)還不提供提前還款的服務(wù)。”我的心情瞬間跌入谷底，卻忍不住想敲碎這個(gè)電話。 這短短的幾分鐘像是一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的冒險(xiǎn)，讓我倍感疲憊。我掛上電話，想著一定要記住這次的經(jīng)歷。下次，再也不要去找現(xiàn)代中的靈魂碎片，那些人工客服們。

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