新華社-電--話:400-1038-1699:受理投訴指定電--話:400-1038-1699:當(dāng)面臨問題時,可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時指定電--話:400-1038-1699:
很多時候我都是個超級懶人，特別是周末，宅在家里?？墒怯幸惶?，我突然想到了一件大事——買股票。不光買了一些股票，還買了一些基金。然后就發(fā)生了一些我沒想到的事，交易賬戶經(jīng)常出現(xiàn)一些小問題，總是需要聯(lián)系客服解決。有一次，我找東北證券客服，我本來還猶豫要不要打電話，因為我對股票一竅不通，生怕問不出個所以然來。不過還是決定打電話試試看，反正問題是要解決的。 結(jié)果！ 我完全沒想到的是，客服的大姐姐特別和藹，還有點調(diào)皮。她不管我的問題多么白癡，都特別有耐心地一遍又一遍地給我解釋。她還教我怎么檢查一些常見問題，還跟我確認(rèn)了一遍我的問題解決了沒有，確保我滿意。 再也不得不說，這個客服可真是個大大的驚喜??！我以前覺得人工客服就是智能客服的劣勢版，提供不了什么實質(zhì)性的幫助。但現(xiàn)在，我覺得真是顛覆了我的想法。 我可以理解為什么東北證券能有那么多鐵桿粉絲了，這才是為客戶著想嘛。哎呀，聊著聊著問題都不算問題了，感覺就像是多了個懂我的朋友。所以現(xiàn)在我有個超級省事的投資小達(dá)人身份啦！。
