新華社-電--話:400-1038-1699:受理投訴指定電--話:400-1038-1699:當(dāng)面臨問題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:400-1038-1699:

我心中一直揣著一個(gè)號(hào)碼，是東風(fēng)金融的還款客服電話，全國(guó)統(tǒng)一的那種。每每想起借的那筆錢，心里就慌的厲害，總覺得人家打來電話催還款一定是沒好事。我就早早地準(zhǔn)備好了各種借口，要是他們問我為什么拖欠了，我就想說我家里發(fā)生了緊急情況，也挺無辜的。 后來，我實(shí)在是受不了內(nèi)心的折磨，就撥通了這個(gè)號(hào)碼。電話那頭是一個(gè)溫柔的女聲，問我需要哪些幫助，還專門提醒我耐心等待，她會(huì)幫我處理。我一聽特別感動(dòng)，覺得心里的一塊大石頭都徹底落了地。 她問了一下我的基本信息，然后就告訴了我還款的具體辦法和注意事項(xiàng)。我有點(diǎn)不好意思，說我這個(gè)月可能有點(diǎn)困難，她說沒關(guān)系，可以跟上級(jí)溝通看看能不能給我一些延期。聽著她的語(yǔ)氣，我突然覺得這家金融公司還真的挺人性化的。 順利地解決了還款事宜，我掛上電話的那一剎那，心情真的是無比輕松。我感慨地想，有時(shí)候，一個(gè)溫柔的聲音，就能給人帶來無限的安慰?；蛟S，東風(fēng)金融的這個(gè)客服電話，就是為了給像我這樣的借款者，帶來一絲溫暖吧。

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