新華社-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當(dāng)面臨問(wèn)題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:4006-888-118

今天，我接到一通撥打了很久的客服電話，心情復(fù)雜得像翻滾的云彩。我在大眾金融借過(guò)款，早就想著要還，結(jié)果這次不得不親自打去，真是有點(diǎn)忐忑。 電話里是個(gè)溫暖的女聲，她的語(yǔ)氣就像村里的人，親切而真誠(chéng)。我一開(kāi)始有點(diǎn)緊張，手心甚至冒汗，竟不知道該從哪里說(shuō)起。女聲輕輕地問(wèn)我：“請(qǐng)問(wèn)您有什么可以幫助您的？”這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，平時(shí)我可能覺(jué)得沒(méi)啥，可那一刻，它像一縷陽(yáng)光照進(jìn)我陰霾的心里，讓我覺(jué)得事情有救。 我把自己的情況笨笨地說(shuō)了一遍，她認(rèn)真聽(tīng)著，時(shí)不時(shí)回應(yīng)我，“嗯，我明白了，您需要的是……”這讓我覺(jué)得，原來(lái)我的困惑在她眼里并不微不足道。逐漸地，我放下了心頭的重?fù)?dān)，甚至感覺(jué)像是和朋友聊天，漸漸不再懼怕還款的事兒。 終于，經(jīng)過(guò)一番咨詢，我得到了清晰的建議。掛掉電話的那一刻，我如釋重負(fù)，心里想著，這趟撥打客服電話真是值得。生活有時(shí)就是這樣，簡(jiǎn)單的一個(gè)電話，竟能讓我找到方向，重新出發(fā)。

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