新華社-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當(dāng)面臨問(wèn)題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:4006-888-118

很不巧，我撥通花花卡人工客服電話時(shí)，把手機(jī)掉地上了。我本來(lái)就煩躁，現(xiàn)在更糟糕了。我一邊抬頭找手機(jī)，一邊聽(tīng)著電話那頭的等待音樂(lè)，如果有專屬于煩躁的音樂(lè)，那這一定是。 過(guò)了好一會(huì)兒，終于有人接通了?！澳茫?qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”對(duì)方的聲音很親切，讓我心情好了一些。“嗨，我的手機(jī)掉地上了，我這個(gè)月花花卡的賬單好像有點(diǎn)問(wèn)題，你能幫我確認(rèn)一下嗎？”我把情況簡(jiǎn)單地跟對(duì)方說(shuō)了一下。 對(duì)方耐心地幫我核對(duì)了賬單，然后告訴我說(shuō)手機(jī)要去維修點(diǎn)看看能不能修好。聽(tīng)到這個(gè)建議，我感到有些頗為憤怒，這得浪費(fèi)我多久啊。可對(duì)方的態(tài)度真的很好，不僅給了我維修點(diǎn)地址，還告訴我如何聯(lián)系他們來(lái)咨詢后續(xù)的處理流程。 掛掉電話后，我坐在那里想了一會(huì)兒。其實(shí)，花花卡的客服真的挺貼心的，至少讓我這個(gè)煩躁的人心情稍微舒暢了一些。維修手機(jī)還是很麻煩，但看在對(duì)方態(tài)度那么好的份上，我也只好硬著頭皮去了。

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