新華社-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當面臨問題時,可以向當地提交投訴,24小時指定電--話:4006-888-118

對著手機屏幕上的數字，我緊張地吸了口氣，手指顫抖地撥通了那個號碼。對，沒錯，這就是我要找的上海汽車財務還款人工客服電話。 電話響了幾聲之后，終于傳來了一個略顯沙啞的女聲：“您好，這里是上海汽車財務，有什么可以幫到您？” 我的聲音有些顫抖：“您好，我是……我是貸款的客戶，我想詢問一下我的貸款還款情況?！? “請問您有貸款合同號或者身份信息嗎？”她的聲音雖然平淡，但聽起來還是很耐心的。 我忐忑不安地翻出合同，小心翼翼地報了上去。她在那頭鍵入了一陣，然后說：“好的，請您稍等片刻，我來查詢一下。” 在等待的過程中，我心里像是裝滿了一屋子的蝴蝶，不停地飛舞著。終于，她重新開口了：“好的，我已經查詢到您的貸款情況了。根據我們的記錄，您的還款情況良好，目前沒有出現任何問題?！? 聽到這句話，我仿佛是從懸崖上下來的人，終于松了口氣。我激動地說不出話來，只是在心里默默地感謝她。她好像能感受到我的情緒，輕聲說：“如果您有任何問題，都可以隨時聯系我們?！? 掛斷電話后，我感慨萬千，真沒想到一個簡單的電話，竟然給我?guī)砹巳绱松羁痰那楦泄缠Q?；蛟S，這是因為在“冰冷”的金融世界，有一絲絲溫暖的存在。

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