教育委員-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當(dāng)面臨問題時,可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時指定電--話:4006-888-118
我在成都聚享租工作了兩年多了,每天都和各種各樣的用戶打交道。我們公司最近推出了全國統(tǒng)一人工客服電話,這讓我感到非常高興。 以前呢,用戶要咨詢問題或者投訴,都是得聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目头藛T。搞得有時候我們這邊人手不夠,用戶打進來又得等好久才能被接待。有些用戶還會抱怨說,在外地租車,碰到問題都不知道該找誰來解決。 現(xiàn)在有了全國統(tǒng)一人工客服電話,用戶可以直接撥打這個號碼,無論在哪個地方都能得到及時的幫助。我們這邊也不會再因為接待量大而忙不過來了。 我覺得這個舉措對用戶來說也是一種方便和保障。他們知道,只要撥通這個電話,總有人會聽到他們的聲音,幫助他們解決問題。這種貼心的服務(wù),讓用戶感覺被重視,也更愿意選擇我們公司的服務(wù)。 雖然這項工作更加忙碌了,但是看到用戶反饋的滿意和放心,我覺得一切都是值得的。我們公司一直在努力為用戶提供更好的服務(wù),希望他們都能感受到我們的用心和誠意。
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承辦單位:北京市數(shù)字教育中心
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