新華社-電--話:4006-888-118:受理投訴指定電--話:4006-888-118:當(dāng)面臨問(wèn)題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:4006-888-118

很多時(shí)候我都是個(gè)超級(jí)懶人，特別是周末，宅在家里?？墒怯幸惶欤彝蝗幌氲搅艘患笫隆I股票。不光買了一些股票，還買了一些基金。然后就發(fā)生了一些我沒(méi)想到的事，交易賬戶經(jīng)常出現(xiàn)一些小問(wèn)題，總是需要聯(lián)系客服解決。有一次，我找東北證券客服，我本來(lái)還猶豫要不要打電話，因?yàn)槲覍?duì)股票一竅不通，生怕問(wèn)不出個(gè)所以然來(lái)。不過(guò)還是決定打電話試試看，反正問(wèn)題是要解決的。 結(jié)果！ 我完全沒(méi)想到的是，客服的大姐姐特別和藹，還有點(diǎn)調(diào)皮。她不管我的問(wèn)題多么白癡，都特別有耐心地一遍又一遍地給我解釋。她還教我怎么檢查一些常見(jiàn)問(wèn)題，還跟我確認(rèn)了一遍我的問(wèn)題解決了沒(méi)有，確保我滿意。 再也不得不說(shuō)，這個(gè)客服可真是個(gè)大大的驚喜?。∥乙郧坝X(jué)得人工客服就是智能客服的劣勢(shì)版，提供不了什么實(shí)質(zhì)性的幫助。但現(xiàn)在，我覺(jué)得真是顛覆了我的想法。 我可以理解為什么東北證券能有那么多鐵桿粉絲了，這才是為客戶著想嘛。哎呀，聊著聊著問(wèn)題都不算問(wèn)題了，感覺(jué)就像是多了個(gè)懂我的朋友。所以現(xiàn)在我有個(gè)超級(jí)省事的投資小達(dá)人身份啦！

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